+34 91 709 33 98
  1. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: Eagle Eye Pozuelo SLU  (Centro Comercial Zielo Shopping Pozuelo)

Dirección Postal: Avda. de Europa nº 26 B · CP 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Teléfono: 91 709 33 98

Email: spain.zielo@cbre.com

 

  1. Tratamientos

Eagle Eye Pozuelo SLU  (Centro Comercial Zielo Shopping Pozuelo) únicamente trata los datos de carácter personal que a continuación se indican:

 

a) Datos Recogidos a través de la página web

Finalidad: Contestar las solicitudes de información y contacto remitidas a través de los correos electrónicos y formularios de contacto de la página web.

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado y en todo caso por un periodo máximo de cinco años.

Legitimación: Consentimiento del Interesado

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

–          Datos de contacto

No se tratan datos especialmente protegidos

 

b) Contratos de Arrendamiento

Finalidad: Gestión y ejecución de los contratos de arrendamiento de locales de negocio y espacios comunes

Conservación: Los datos se conservarán durante la duración del contrato de arrendamiento y los quince años posteriores según los plazos de prescripción establecidos en la Ley de Arrendamientos Urbanos

Legitimación: Ejecución del contrato de arrendamiento suscrito entre ambas partes

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado o el responsable legal de la entidad arrendadataria

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

–          Datos de contacto

–          Datos de rentas y datos bancarios

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

c) Prestación de Servicios

Finalidad: Prestación de servicios a usuarios del centro comercial (Ej. préstamo de carritos, sillas, tronas ….etc)

Conservación: Los datos se conservarán durante 1 año.

Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de los servicios solicitados por el interesado.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

–          Datos de contacto

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

d) Sugerencias y Reclamaciones

Finalidad:  Los datos facilitados a través de los formularios de sugerencias o reclamaciones serán tratados para la gestión sugerencia o reclamación realizada por el interesado.

Conservación: Los datos se conservarán durante 1 año. (Art. 1968 del Código Civil) salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la satisfacción de interés legítimo por el Responsable del Tratamiento, consistente en la respuesta y mejora de la satisfacción de los usuarios del centro que efectúan sus quejas.

Respecto a las reclamaciones que impliquen algún tipo de daño personal o patrimonial, la legitimación para el tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación legal (art. 1902 del Código Civil) y Ley 50/1980 del Contrato de Seguro

Destinatarios: Los datos obtenidos de quejas y sugerencias no serán comunicados a terceros salvo en los supuestos expresamente contemplados por la legislación vigente.

Los datos obtenidos de reclamaciones serán comunicados a las compañías y corredurías de seguros necesarias para la tramitación de la reclamación, así como en el resto de supuestos establecidos por una obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

–          Datos de contacto

–          Datos relativos a la queja o reclamación

–          Daños personales sufridos (solo en reclamaciones con daños personales)

 

En el supuesto de reclamaciones que incluyan daños personales pueden tratarse datos relativos a la salud de las personas Ej. Partes de lesiones.

 

e) Servicio de Ludoteca

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de este servicio serán tratados con la finalidad de prestar y gestionar el servicio de ludoteca

Conservación: Los datos se conservarán durante un periodo máximo de un año salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de los servicios de ludoteca solicitados por el interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado y/o padre, madre, tutor o cuidador del menor

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos del padre, madre, tutor o cuidador del menor

–          Datos identificativos del menor

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

f) Eventos, concursos, ofertas o promociones

Finalidad: Los datos personales recogidos a través de los formularios de participación en los eventos, concursos o promociones serán tratados con la finalidad de gestionar la participación del interesado en los mismos.

Igualmente,   si nos proporciona su consentimiento, emplearemos los datos facilitados, con la finalidad de enviarle información por vía postal y/o electrónica sobre las actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

Conservación: Los datos personales para el envío de información se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado. El resto de información se conservará por un periodo máximo de cinco años.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento del interesado facilitado durante el proceso de recogida de sus datos.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos y de contacto

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

g) Videovigilancia

Finalidad: los datos personales recogidos por nuestro sistema de videovigilancia serán tratados con la finalidad de preservar la seguridad de las instalaciones, bienes y personas del Centro Comercial

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán durante un periodo máximo de 30 días, salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del tratamiento (protección de instalaciones, bienes y personas del Centro Comercial

Destinatarios: En el supuesto de comisión de hechos delictivos las imágenes obtenidas serán comunicadas a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado. Fuera de dichos supuestos no se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención:

Los datos personales tratados fueron obtenidos del propio interesado a través del sistema de videovigilancia

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–         Imágenes

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

h) Tarjeta Identificativa de Empleados

Finalidad: Gestión del centro comercial y control de accesos

Conservación: Los datos serán conservados durante un periodo máximo de un año, salvo que dichos datos resulten necesarios para hacer frente a una reclamación o ejercicio de derechos en cuyo caso se mantendrán hasta la finalización de la misma.

Legitimación: Interés Legítimo

Destinatarios: No está prevista la comunicación de los datos a terceros salvo en el supuesto de cumplimiento de una obligación legal

 

i) Usuarios del Parking

Finalidad: Trataremos sus datos personales con la finalidad gestión del servicio del parking

Conservación: Los datos se conservarán durante 5 años.

Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de los servicios solicitados por el interesado.

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos del vehículo

–          Datos identificativos de abonados

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

j) Suscriptores a la lista de correo electrónico

Finalidad:

Enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

 

Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre actividades, promociones y novedades del centro comercial más ajustadas a sus gustos e intereses

 

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

 

Legitimación: Consentimiento del Interesado

 

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

 

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

–          Datos de contacto

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

k) Suscriptores a la lista de correo electrónico suscritos con anterioridad al 25 de Mayo de 2018

Finalidad:

–          Enviarle información de su interés sobre actividades, ofertas y promociones del centro comercial o los negocios instalados en el mismo.

 

–          Elaboración de un perfil comercial para remitirle información adaptada a sus gustos e intereses sobre actividades, promociones y novedades del centro comercial más ajustadas a sus gustos e intereses

 

Conservación: Los datos personales del interesado se conservarán hasta que no se solicite la supresión por el interesado.

Legitimación: Interés legítimo del responsable del tratamiento

Destinatarios: No está prevista la comunicación de datos personales salvo en los supuestos establecidos por una obligación legal.

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

–          Datos de contacto

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

l) Redes Sociales

 

Finalidad: Como quiera que El Centro Comercial Zielo Shopping Pozuelo dispone de cuentas o perfiles en distintas redes sociales, le informamos que los datos obtenidos a través de esta actividad serán tratados dentro de la propia red social con la finalidad de interactuar y mantener el contacto e información con los seguidores.

En el supuesto de que se programen actividades en dichas redes sociales que implique un tratamiento distinto de los datos de los interesados, se informará de la política de privacidad aplicable a dicho tratamiento.

Conservación: Los datos personales obtenidos de seguidores se mantendrán mientras el interesado permanezca interesado en los contenidos generados por nuestras cuentas o redes sociales y permanezca como seguidor de la misma.

Legitimación: La legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento inequívoco del usuario.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal

Formas de Obtención: Los datos personales que tratamos han sido obtenidos del propio interesado

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

–          Datos identificativos

 

No se tratan datos especialmente protegidos

 

  1. Derechos del Interesado

–          Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan

–          Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

–           En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

–          En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En estos supuestos no se tratarán sus datos salvo por motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

–          En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica

 

Puede ejercer sus derechos a través de los medios de contacto indicados en esta política (Dirección de email o personalmente en nuestras instalaciones), así como obtener más información sobre sus derechos y acceder a modelos para su ejercicio en la siguiente dirección web:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/index-ides-idphp.php

Así mismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si la petición de ejercicio de algún derecho no ha sido satisfecha correctamente o si por cualquier otro motivo considera que sus datos personales no están siendo tratados correctamente. Para ello, podrá dirigirse a la siguiente dirección web

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formSpam/spamDenuncia.jsf;jsessionid=3FC268F548C59FFD4F289FCC645855EA

 

  1. Cookies

¿Que son las Cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, gestionar el acceso de usuarios a zonas restringidas de la web …etc.

¿Que tipo de cookies utiliza esta página web?

– Cookies de Análisis: Son aquéllas que posibilitan el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en nuestra página. La información recogida se utiliza para la medición de la actividad de los usuarios en la web y la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con la finalidad de mejorar la web, así como los productos y servicios ofertados.

– Cookies de Personalización: Son aquéllas que nos permiten adaptar la navegación en nuestra página web a sus preferencias (Ej. Idioma, navegador utilizado, …etc)

– Cookies Técnicas: Este tipo de cookies  permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios incluidos en la web en base a criterios como el contenido o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

– Cookies de Publicidad Comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios incluidos en la web,  en base al  comportamiento de los usuarios obtenido a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

– Cookies Propias: Son aquellas que enviamos a tu ordenador o terminal desde nuestra pagina web.

– Cookies de Tercero: Son aquellas que se envían a tu ordenador o terminal desde un dominio o una pagina web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

– Cookies de Sesión:  Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a nuestra web.

– Cookies Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo determinado de tiempo, y que puede ir de unos minutos a varios años.

¿Quien utiliza las Cookies?

Las cookies empleadas en esta página web, son utilizadas por el responsable legal de esta página web y por los siguientes servicios o proveedores de servicios:

–          Google Analytics: Es un servicio de analítica web que utiliza cookies de análisis. Puede consultar la política de privacidad de este servicio en esta dirección web. https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es

–          Facebook: Es una red social que utiliza cookies analíticas y técnicas para compartir contenido en su red social. Puede consultar la política de cookies de este servicio en esta dirección web. https://www.facebook.com/help/cookies/

–          Tripadvisor.com: Es una página web de gestión de reservas de alojamientos hoteleros y turísiticos que utiliza cookies técnicas y de análisis. Puede consultar su política de privacidad en la siguiente dirección web https://www.tripadvisor.es/CookiePolicy

¿Como puedo desactivar o eliminar las Cookies?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En los siguientes enlaces encontrará información adicional sobre las opciones de configuración de las cookies en los distintos navegadores.
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– Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
– Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042.

 

  1. Versión

Esta política de privacidad es de fecha 08/05/2018 y cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.